本報訊 （記者陳華）日前，安徽省合肥市委社會工作部、合肥市郵政管理局、合肥市住房保障和房產管理局、合肥市總工會聯合發(fā)布《關于打造快遞友好社區(qū)的通知》（以下簡稱《通知》），要求進一步完善城市社區(qū)服務管理體系，加強社區(qū)快遞配送網點建設，豐富社區(qū)便民服務內涵。根據《通知》，“快遞小哥”進小區(qū)有望簡化手續(xù)，方便出入。
《通知》明確，物業(yè)服務企業(yè)應自覺遵守郵政、快遞相關法規(guī)規(guī)定，為郵政快遞企業(yè)人員出入小區(qū)、單元、樓棟投遞郵快件提供便利，不得無故阻撓其正常履職行為。同時，郵政快遞企業(yè)投遞人員服務區(qū)域和服務時間應當相對固定，物業(yè)服務企業(yè)對進入小區(qū)的郵政快遞企業(yè)投遞人員可實行“一次備案、動態(tài)管理、長期有效”的措施。
在設施建設方面，《通知》提出，支持依法設置智能快件箱，鼓勵開設快遞綜合服務中心，并推動快遞末端服務設施及綜合服務中心納入公共服務設施建設，實現統(tǒng)籌布局與同步發(fā)展。
此外，《通知》還要求利用住宅小區(qū)內物業(yè)服務用房、架空層等區(qū)域設立“愛心角”“暖心驛站”等，提供專門的快遞員休息區(qū)，配備飲水機、簡易維修工具、急救包等，為快遞員提供必要的休息和應急服務。同時，在快遞員工作頻繁的區(qū)域設置電動車充電樁或換電柜，確保快遞員的電動三輪車能夠及時充電。在社區(qū)內設置清晰的指示標識，指引快遞員快速找到目的地，減少尋找時間。
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