時間：2025-10-10 15:50
來源：呼和浩特日報
為確保今冬明春供暖工作安全平穩(wěn)有序，呼和浩特市燃熱集團全力做好供暖前各項準(zhǔn)備工作，保證“暖流”如期入戶，讓居民溫暖過冬。
據(jù)呼和浩特市燃熱集團計劃發(fā)展中心主管武丹介紹：2025—2026年度，呼和浩特市燃熱集團預(yù)計供熱面積1.2億平方米，占全市供熱面積60%，計劃投運熱力站1017座。從9月初，呼和浩特市燃熱集團3家供熱子公司——城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司和燃氣熱力公司陸續(xù)開始對一次供熱管網(wǎng)陸續(xù)注水；9月15日，開始對轄區(qū)內(nèi)二次供熱管網(wǎng)陸續(xù)進行注水，同時陸續(xù)對今年夏季改造過的二次供熱管網(wǎng)進行了沖洗，避免管道中的雜質(zhì)堵塞濾網(wǎng)造成用戶家中暖氣不熱。
據(jù)介紹，供暖前，呼和浩特市燃熱集團安排工作人員對重點熱源廠、熱力站、調(diào)度中心的設(shè)備進行細致檢查和調(diào)試；同時對換熱站內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進行了消缺處理，保證本采暖期供熱運行安全穩(wěn)定。陸續(xù)組織技術(shù)人員對廠區(qū)內(nèi)各類儀表的遠傳功能、電動閥門的遠程操作等高精度智能化設(shè)備進行了仔細檢查、測試。組織各運營所一線人員對一次供熱管網(wǎng)、二次供熱管網(wǎng)進行巡線檢查，及時排查和消除各類隱患。
從今年夏季開始，呼和浩特市燃熱集團各子公司持續(xù)組織開展進小區(qū)、訪用戶、聽意見、解難題的“訪民問暖——零距離服務(wù)”活動，擴大訪民問暖服務(wù)范圍，對夏季改造過的小區(qū)以及上一采暖期反映供熱問題的區(qū)域進行重點走訪。
為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量與效率，及時解決用戶的用熱問題，呼和浩特市燃熱集團持續(xù)推進供熱“雙管家”服務(wù)制度。供熱“雙管家”服務(wù)制度，是由社區(qū)網(wǎng)格員和供熱企業(yè)員工共同負責(zé)，及時了解轄區(qū)居民的用熱情況，聯(lián)動配合解決用戶供熱問題的一項舉措，通過建立微信群并在群里公布社區(qū)網(wǎng)格員和供熱企業(yè)客服人員“雙管家”名單和聯(lián)系方式，把用戶的訴求和用熱時遇到的問題能夠通過兩個渠道傳遞給有關(guān)單位、人員。目前，呼和浩特市燃熱集團3家供熱子公司已在供熱轄區(qū)各小區(qū)全部張貼了“雙管家”告示牌。
記者在大唐長輸三號隔壓換熱站看到，檢修組工作人員正在站內(nèi)對閥門、壓力變送器等設(shè)備進行巡檢，以保證所有設(shè)備正常運行。目前，三號隔壓換熱站已做好供熱前各項準(zhǔn)備工作。今年是大唐長輸供熱的第三年，去年供暖期，大唐長輸供熱面積達到6000萬平方米，今年隨著各支線負荷的增加，預(yù)計供暖面積將會高于去年。（劉麗霞 馬妍）
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