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　　為確保今冬明春供暖工作安全平穩(wěn)有序，呼和浩特市燃熱集團(tuán)全力做好供暖前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證“暖流”如期入戶，讓居民溫暖過(guò)冬。

　　據(jù)呼和浩特市燃熱集團(tuán)計(jì)劃發(fā)展中心主管武丹介紹：2025—2026年度，呼和浩特市燃熱集團(tuán)預(yù)計(jì)供熱面積1.2億平方米，占全市供熱面積60%，計(jì)劃投運(yùn)熱力站1017座。從9月初，呼和浩特市燃熱集團(tuán)3家供熱子公司——城發(fā)供熱公司、富泰熱力公司和燃?xì)鉄崃娟懤m(xù)開始對(duì)一次供熱管網(wǎng)陸續(xù)注水；9月15日，開始對(duì)轄區(qū)內(nèi)二次供熱管網(wǎng)陸續(xù)進(jìn)行注水，同時(shí)陸續(xù)對(duì)今年夏季改造過(guò)的二次供熱管網(wǎng)進(jìn)行了沖洗，避免管道中的雜質(zhì)堵塞濾網(wǎng)造成用戶家中暖氣不熱。

　　據(jù)介紹，供暖前，呼和浩特市燃熱集團(tuán)安排工作人員對(duì)重點(diǎn)熱源廠、熱力站、調(diào)度中心的設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查和調(diào)試；同時(shí)對(duì)換熱站內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了消缺處理，保證本采暖期供熱運(yùn)行安全穩(wěn)定。陸續(xù)組織技術(shù)人員對(duì)廠區(qū)內(nèi)各類儀表的遠(yuǎn)傳功能、電動(dòng)閥門的遠(yuǎn)程操作等高精度智能化設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)檢查、測(cè)試。組織各運(yùn)營(yíng)所一線人員對(duì)一次供熱管網(wǎng)、二次供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡線檢查，及時(shí)排查和消除各類隱患。

　　從今年夏季開始，呼和浩特市燃熱集團(tuán)各子公司持續(xù)組織開展進(jìn)小區(qū)、訪用戶、聽意見、解難題的“訪民問(wèn)暖——零距離服務(wù)”活動(dòng)，擴(kuò)大訪民問(wèn)暖服務(wù)范圍，對(duì)夏季改造過(guò)的小區(qū)以及上一采暖期反映供熱問(wèn)題的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)走訪。

　　為全面提升供熱服務(wù)質(zhì)量與效率，及時(shí)解決用戶的用熱問(wèn)題，呼和浩特市燃熱集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)供熱“雙管家”服務(wù)制度。供熱“雙管家”服務(wù)制度，是由社區(qū)網(wǎng)格員和供熱企業(yè)員工共同負(fù)責(zé)，及時(shí)了解轄區(qū)居民的用熱情況，聯(lián)動(dòng)配合解決用戶供熱問(wèn)題的一項(xiàng)舉措，通過(guò)建立微信群并在群里公布社區(qū)網(wǎng)格員和供熱企業(yè)客服人員“雙管家”名單和聯(lián)系方式，把用戶的訴求和用熱時(shí)遇到的問(wèn)題能夠通過(guò)兩個(gè)渠道傳遞給有關(guān)單位、人員。目前，呼和浩特市燃熱集團(tuán)3家供熱子公司已在供熱轄區(qū)各小區(qū)全部張貼了“雙管家”告示牌。

　　記者在大唐長(zhǎng)輸三號(hào)隔壓換熱站看到，檢修組工作人員正在站內(nèi)對(duì)閥門、壓力變送器等設(shè)備進(jìn)行巡檢，以保證所有設(shè)備正常運(yùn)行。目前，三號(hào)隔壓換熱站已做好供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。今年是大唐長(zhǎng)輸供熱的第三年，去年供暖期，大唐長(zhǎng)輸供熱面積達(dá)到6000萬(wàn)平方米，今年隨著各支線負(fù)荷的增加，預(yù)計(jì)供暖面積將會(huì)高于去年。（劉麗霞 馬妍）