4月-5月,中信銀行赤峰紅山支行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,走進赤峰某羊絨有限公司,開展“惠民進企”專項行動。
便捷服務(wù)送上門,高效辦理暖人心。為確保員工工資按時發(fā)放,針對企業(yè)員工辦卡不便、時間成本高等痛點,該支行組建專項服務(wù)小組,攜帶移動終端設(shè)備進駐企業(yè),現(xiàn)場為員工辦理工資卡開立、激活及電子銀行簽約等業(yè)務(wù),通過“一站式”服務(wù),完成批量開卡,累計服務(wù)員工700余人,大幅節(jié)省企業(yè)人力與時間成本。同時為該企業(yè)定制“代發(fā)工資+資金管理”綜合方案,提供高效結(jié)算、流動性管理等服務(wù),助力企業(yè)降本增效,獲得企業(yè)與員工一致好評。
金融知識進車間,惠民宣教防風險。結(jié)合員工實際需求,該支行開展“金融知識微課堂”活動,為廠區(qū)員工普及銀行卡安全使用、反詐防騙技巧、征信及保密等知識,有效提升其金融安全意識。同時對員工關(guān)心的房貸利率、社??üδ艿葐栴}進行一對一解答。
中信銀行赤峰紅山支行負責人表示,將持續(xù)推進“惠民進企”行動,深化“金融+場景”服務(wù)模式,通過“線上+線下”雙渠道,為企業(yè)及員工提供更便捷、更智慧的金融服務(wù),助力優(yōu)化營商環(huán)境,為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入金融動能。
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